Tài khoản 111u — mọi thắc mắc đều có câu trả lời

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để nền tảng xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập hoặc các thay đổi quan trọng trong tài khoản

Xác minh tài khoản là bước nền tảng xác nhận thông tin cá nhân khớp với giấy tờ bạn cung cấp, thường gồm CMND hoặc CCCD và số điện thoại đang dùng.

Liên kết ví điện tử là thao tác kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn để nạp và rút tiền trực tiếp mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thông tin chưa được xác minh đầy đủ. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa theo quy trình xác minh.

Phiên đăng nhập hết hạn khi bạn không thao tác trong một thời gian nhất định. Hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản; bạn chỉ cần đăng nhập lại bằng OTP.